Verrouillez systématiquement votre porte. 
Fermez vos fenêtres en cas d'absence.



Vous êtes victime d'un cambriolage...

• Premier réflexe : gardez votre calme, ne touchez à rien et appelez le 17 immédiatement.
• Prenez des photos en attendant l'intervention de la gendarmerie ou de la police.
• Vous devez ensuite vous rendre sans délai à la brigade de gendarmerie de Baisieux ou autre point d'accueil selon les horaires d'ouverture.
• Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi déposer une plainte par le biais d'un courrier papier adressé au procureur de la République. Vous pouvez télécharger un modèle de courrier.
• Déclarez le cambriolage à votre compagnie d'assurance dans un délai légal de 2 jours ouvrés qui suivent le constat du sinistre (l'idéal est de le faire dans les premières 24 heures).
  Lors de cette déclaration, soyez aussi précis que possible. Voici les informations que votre assureur attendra :
  - Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse mail et numéro de contrat d'assurance
  - La date et l'heure estimée du vol
  - Le lieu du cambriolage (maison, appartement, dépendance...)
  - La nature de l'effraction (porte fracturée, fenêtre cassée, serrure arrachée...)
  - Témoignage(s) par écrit si une ou des personnes ont pu constater le cambriolage ou la tentative de cambriolage
  - Le dépôt de plainte, avec copie du récépissé
  - La liste des objets volés ou dégradés, avec leur valeur estimée
  - Des photos des dégâts ou de l'état des lieux
  - Toute facture, preuve d'achat ou pièce justificative disponible
• N'appelez pas de suite un serrurier en cas de cambriolage par votre porte d'entrée. Avant d'effectuer la moindre réparation, demandez impérativement l'accord de votre assureur.



Comment vous protéger ?

Quand vous êtes chez vous, vérifier la sécurité de votre habitation. 
• Équipez votre porte d'un système de fermeture fiable, d'un moyen de contrôle visuel (oeilleton) ou d'un entrebâilleur.
• Installez des équipements adaptés et agréés (volets, grilles, éclairage programmé, détecteur de présence, systèmes d'alarme).
• Fermez la porte à double tour, même lorsque vous êtes chez vous et ne laissez pas de clé sur la serrure intérieure d'une porte vitrée.
• Ne facilitez pas l'intrusion des cambrioleurs : mettez sous clé vos échelles, marteaux, tournevis et autres outils de bricolage !


Quand vous vous absentez, quelques bons réflexes :
• Ne laissez pas vos fenêtres ouvertes.
• Ne cachez pas vos clés à l'extérieur, même pour les laisser à un ami.
• N'annoncez pas vos dates de vacances sur les réseaux sociaux ou votre messagerie (vocale ou courriel).
• Demandez à une personne de votre entourage de passer chez vous pour récupérer le courrier et ouvrir/fermer vos volets.
• Inscrivez-vous au dispositif Opération Tranquillité Vacances (OTV) auprès de la brigade de gendarmerie de Baisieux.



Bon à savoir

• Vous pouvez faire intervenir chez vous un correspondant sûreté (consultez la fiche pratique sur les référents sûreté), gendarme ou policier, expert en sécurité et vidéoprotection. Il réalisera une consultation gratuite et vous bénéficierez de ses conseils pour protéger votre logement. Contactez la brigade de gendarmerie ou le commissariat de secteur pour en savoir plus.

• Avant de passer à l'action, les cambrioleurs font souvent des repérages, en se faisant passer pour des démarcheurs à domicile (consultez la fiche pratique sur le démarchage). Soyez attentif et n'hésitez pas à signaler un comportement qui vous semble suspect, en relevant si possible des éléments précis d'identification : véhicules (type, marque, couleur immatriculation) ou individus suspects (caractéristiques physiques, tenue vestimentaire).

• Vous pouvez aussi bénéficier du dispositif participation citoyenne, un partenariat entre la mairie de Tressin et la gendarmerie.



Je suis victime d'un vol dont je connais l'auteur
Je dépose ma plainte à la brigade de gendarmerie de Baisieux ou autre point d'accueil.



Je suis victime d'un vol dont je ne connais pas l'auteur

Je porte plainte en ligne :
1. Je m'identifie de préférence via FranceConnect
2. Je remplis le formulaire
3. Je valide ma déclaration
4. Ma demande sera prise en compte par le service traitant
5. En fonction des éléments déclarés, ma démarche pourrait nécessiter un rendez-vous

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